Onterechte Reviews verwijderen uit Google Maps

Om een review te verwijderen of als ongepast te markeren moet je een aantal stappen door.

Ten eerste is het als bedrijf verstandig om een account aan te maken bij google. Vreemd genoeg is het voor Google lastig je te helpen als je geen eigen account hebt.

Als je bent ingelogged in je eigen bedrijfsaccount kun je naar de review gaan en deze beoordelen of markeren of te beantwoorden. Probeer in het antwoord duidelijk aan te geven wat je van de review vindt. Vergeet niet dat mensen die je bedrijf kennen ook weten hoe je bent en werkt, dus dat een slechte review niet perse het einde van de wereld is.

Kom je er niet uit of heb je geen google account dan is het verstandig deze eerst te maken en aan je website te en bedrijf te koppelen.

Als laatste optie, en deze optie vraagt wel wat extra inspanning, je wordt niet altijd door een begrijpende medewerker geholpen, is het mogelijk om vanuit je accoutngegevens naar een ttelefonische contactpersoon te zoeken en op deze manier het proces in gang te brengen.

Het is makkelijker om gespampde of aantoonbaar onjuiste reviews te verwijderen dan reviews die waar zouden kunnen
zijn. Een review systeem is zelden perfect uiteraard.

Informatie van Google over dit onderwerp :

https://support.google.com/business/answer/4596773?hl=nl